Foire aux questions

Pourriez-vous m’en dire plus sur les principaux services fournis?

Les services de certification et de conformité visent à appuyer la mise en place et le suivi des normes sectorielles et gouvernementales, telles que les normes ISO, NIST, SOX, et NI 52-109, entre autres.
Les services de gestion de projet fournissent un soutien pour la mise en œuvre, le suivi et l’évaluation de projets au Canada et à l’étranger. Ce service peut être offert sur une base continue ou dans le cadre d’examens annuels et à mi-parcours.
Les services de gestion financière et des risques sont fournis lorsque les clients ont besoin d’approches factuelles et fondées sur des preuves pour étudier les préoccupations de la direction à l’égard de problèmes particuliers signalés dans leur organisation.

Comment les services sont-ils fournis?

Nos services se basent sur deux plateformes principales, Google et Microsoft, dans lesquelles nous avons créé notre capacité de stockage et d’échange des flux de travail en nuage. Le travail est effectué dans notre bureau à Orillia (Ontario, Canada), avec un soutien aux clients à distance par vidéoconférence (Google ou Microsoft Skype). De plus, des visites techniques en personne sont organisées si nécessaire.

Quelles normes professionnelles sont utilisées pendant le service de conseil?

Nos normes, procédures et lignes directrices professionnelles sont alignées avec, mais sans s’y limiter : The Institute of Internal Auditors (The IIA), le Project Management Institute (PMI), Association of Certified Fraud Examiners (ACFE), l’ISACA, CompTIA, et EC-Council.

Pouvez-vous en dire plus sur les logiciels et les outils utilisés?

Nous utilisons actuellement la suite Microsoft Office 365 Entreprise. Nous pouvons également utiliser ou acquérir des licences supplémentaires pour soutenir les fonctions de gestion en fonction des besoins opérationnels. Par exemple, Microsoft Project, Power BI, Tableau, and GRC tools.

Pourriez-vous donner de plus amples informations sur l’environnement informatique?

Il est important de protéger la confidentialité, l’intégrité, et la disponibilité de tous les dossiers.

Notre environnement informatique est protégé par antivirus, les données inactives sont cryptées, nous maintenons une connexion par RPV pour les données en transit et nous effectuons des sauvegardes hebdomadaires. Une sécurité supplémentaire est assurée par nos fournisseurs de services infonuagiques.

Les informations de nos clients ne sont jamais partagées avec des tiers.

Les données des clients sont conservées dans notre plateforme seulement pendant la durée du contrat. Aucune donnée n’est conservée après la fin du contrat du client. À la demande du client, à la fin du contrat, une sauvegarde complète lui être fournie sur un support de données crypté, pour ses archives.

Ce site Web ne recueille pas d’informations sur les utilisateurs à des fins de marketing ou d’expérience utilisateur. Notez que certains témoins de connexion sont inclus dans le site Web pour d’autres raisons de sécurité dans la plateforme du fournisseur de services Web. Une description complète est disponible à l’adresse : https://support.wix.com/en/article/cookies-and-your-wix-site.

Combien coûtent les services de conseil?

Le prix est établi en fonction d’un prix fixe par service, d’un tarif mensuel ou sur une base horaire, selon le type de contrat.